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客户服务
CUSTOMER SERVICE

服务承诺

  • 分类:客户服务
  • 发布时间:2020-05-15 00:00:00
  • 访问量:0
概要:
概要:
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  为了更好地服务客户,确保客户的合法权益,解除客户的后顾之忧,树立公司的企业形象和品牌信誉,根据中华人民共和国《消费者权益保障法》、《售后服务管理标准》和公司的质量方针,公司对客户的服务作出以下承诺:

  1.严格按照IS09001标准组织生产。

  2.为出厂产品提供必要的技术支持。

  3.自产品出厂之日起12个月内,在客户正常的储运、保养、使用条件下,因产品的制造质量问题而不能正常使用时,提供免费服务。

  4.根据客户需求或协议及时提供备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关人员进行技术培训。

  5.在接到客户质量信息反馈时,在8小时内提出处理意见,并及时处理。

 

  联系方式:

  冶金事业部

  电话:0513-83333938 传真:0513-83335998 邮箱:stfmxsk@126.com

  核电事业部

  电话:0513-83620088 83620011 传真:0513-83620098 邮箱:hdb@stfm.cn

  能源事业部:

  电话:0513-83330958 传真:0513-83335998 邮箱:nyyxk@stfm.cn

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最新动态

“凝心聚力,挥洒青春”第三届职工团建活动圆满结束 2022-05-23
  ꔷ青春正好 ꔷ       五月是青年的季节,青春正好,不拼易老。为丰富青年员工的文娱活动,增进青年员工之间的沟通交流,调动青年员工工作积极性,缓解工作压力,实现劳逸结合,5月20日下午,公司党工团联合举办了“凝心聚力,挥洒青春”第三届职工团建活动,公司党委副书记、副总裁章其强先生亲临活动现场,并为本次职工团建活动致开幕词。       本次团建活动内容丰富,趣味性强,包括极速三子棋、指东看西、口口相传、螃蟹赛跑、眼疾手快等多个项目,来自公司各事业部五个团队的60多名员工集结在公司篮球场上,尽情游戏,享受着快乐的时光。凝聚产生力量,团结诞生希望,通过一系列活动,团队成员之间的合作越来越默契,遇到比赛“战况”激烈之时,加油呐喊声此起彼伏,大家在运动中挑战自我,在活动中释放压力、收获乐趣。      通过每个团队的相互协作、密切配合,最终,核电军工团队斩获了本次活动的第一名,能源、冶金、制造中心、总部团队分别获得了第二、三、四、五名的成绩。      此次团建活动,丰富了广大青年员工的精神文化生活,搭建了青年员工沟通交流的平台,增进了互相了解,增强了团队合作精神。大家纷纷表示,要把活动中的团结互助、凝心聚力的精神融入到工作中,以更加坚定的理想信念、自信的精神状态、蓬勃的创新活力为公司发展贡献青春力量!

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发布时间:2020-04-24 00:00:00
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